CGV

• Article 1: Mentions Légales

Le Bola de Mia est une société en auto-entreprise, numéro de SIRET 893 787 077 00013
Adresse : 4 impasse du Bas Dolet - 39290 POINTRE.
Site : www.lebolademia.com
Contact : lebolademia@gmail.com

• Article 2 - Service Clients​​​

Le Service Clients Le Bola de Mia est à votre disposition pour toute information du lundi au vendredi de 8h à 17h00.
par mail : lebolademia@gmail.com

• Article 3 : Produits

Les produits proposés sur le site Le Bola de Mia sont accompagnés de plusieurs photographies, d'une fiche produit avec le descriptif des matières et couleurs ainsi que les caractéristiques de chaque produit.

Ces informations ne sont pas contractuelles. Nos pierres fines sont identiques aux photographies et à la description mais peuvent présenter une légère différence car elles sont naturelles et uniques.

• Article 4 : Validité de la commande

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Toute commande validée par le consommateur sur le site Internet www.lebolademia.com implique de fait l'acceptation préalable des présentes conditions générales.

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l'envoi d'un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. 

Votre commande sera alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande. 

Une confirmation vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cette confirmation vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties. Aussi, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans lesdites conditions.

• Article 5 - Prix et Modalités de paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros. Ils comportent, le produit, l'emballage, la préparation de la commande et l'expédition.

Les éléments supplémentaires, demandes de personnalisation ou autre demandes particulières seront facturés.

Le règlement des commandes s'effectue :

- par carte bancaire via la plateforme sécurisée sur le site Stripe

- par PayPal (www.paypal.fr)

- par chèque via courrier

Suite à l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra régler l'intégralité du montant de la commande, qui ne sera envoyée qu'à réception du règlement et de sa validation par la banque.

Le vendeur est en droit de modifier le prix des produits à tout moment et sans préavis en raison du cadre économique et de l'augmentation des prix par les divers fournisseurs.

• Article 6 : Conditions de livraison

Tous nos bijoux sont soigneusement fabriqués à la main et sur commande. Un délai de fabrication de 4 à 7 jours ouvrés est à compter (ce délai peut varier en fonction de certaines ruptures fournisseur, de congés ou mêmes lors des périodes de Noël où le volume de commande est plus important).

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Le Bola de Mia décline toutes responsabilités en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

Après la confection, les bijoux sont soigneusement emballés et confiés au service de la Poste. Une livraison est généralement réalisée sous 48 à 72H.

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi ou par Colissimo en fonction du mode de livraison choisit à la validation de la commande.

Les frais de port sont offerts pour toutes livraison en France Métropolitaine en courrier suivi.

Sauf pour l'international où 3.50 euros supplémentaires sont à prévoir pour un envoi suivi.

Le coût de la livraison via Colissimo s'élève à 5.00 euros et est à la charge de l'acheteur.

Nous nous déchargeons de toutes responsabilités, à partir du moment où la commande est notifiée comme livrée par la Poste.

Le Bola de Mia et la Poste étant des entités distinctes et indépendantes, nous ne pouvons être tenu responsables d'un quelconque retard, d'une erreur de livraison ou perte de colis par la Poste.

Il est très important de rappeler que la livraison par lettre suivie (gratuite sur notre site) ne comporte pas d'assurance. Ainsi, si le colis est perdu, notifié comme livré mais non livré ou abîmé par la société de La Poste aucunes garanties, ni remboursement sera effectué, ni par les services de La Poste, ni par notre entreprise Le Bola de Mia.

Contrairement aux envois via Colissimo où une assurance est comprise.

• Article 7 : Retour des produits.

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, pour toutes opérations de ventes à distance, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour.

Exception pour tous les articles personnalisés (avec notamment les gravures), aucun retour ne pourra être fait.

Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé.) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception au Service Clients de par email adressé à lebolademia@gmail.com

Nos créations sont toutes solidement réalisées et testées avant envoi.

Une attention particulière est à avoir pour nos bolas de grossesse étant donné que c'est un long sautoir, il est susceptible de s'accrocher lors de l'utilisation. Une précaution est nécessaire de la part de la personne qui le porte.

Pour toutes autres demandes, n'hésitez pas à nous solliciter pour échanger sur le problème rencontré.

• Article 8 : Charte de qualité

Tous nos produits sont garantis fabriqués en France. La qualité de notre produit est stipulé sur chaque fiche produit

• Article 9 - Protection des données personnelles

Tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le site www.lebolademia.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive. Tous les modèles présentés dans ce site sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle (articles L111-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle).
Aucune reproduction, même partielle, autres que celles prévues à l'article L122-5 du code de la propriété intellectuelle ne peut être faite de ce site sans l'autorisation expresse.

Toutes les données appartenant à Le Bola de Mia sont protégées et feront l'objet de poursuite judiciaire si celle-ci sont utilisées.

• Article 10: Credits

Intégration et développement du site par Webnode

Photographie exclusive Le Bola de Mia